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后PPA时代谁主沉浮？感冒药市场新格局 一年多来，国内感冒药市场发生了什么变化，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为业内外人士所关注。 为了进一步揭示我国城市居民对感冒药品牌的认知、了解国内感冒药市场的现状，央视市场研究股份有限公司(CTR)于2001年11月份在全国进行了一项“中国感冒药市场研究”的大型调查，调查范围包括北京、上海、广州等21个大中城市。本次调查采用了定量研究与定性研究相结合的方法，运用了计算机辅助电话调查(CATI)、对医生的深度访谈、消费者小组座谈会等多种调查方式。 在计算机辅助电话调查中，CTR的研究人员对21个城市5044个家庭进行了访问。在对医生的深度访谈中，CTR的研究人员访问了7个重点城市的21名呼吸内科医生，这些医生全部来自三级甲等医院，都具有副主任医师以上职称。休 闲 居 编 辑 治疗感冒的方法 调查结果表明：在我国城市居民家庭中，选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。 本次调查结果显示，12岁―55岁的城市居民中，80％以上的消费者会选择西药治疗，片剂是消费者首选的剂型；65％的消费者会选择中成药治疗，还有36％的消费者认为不用吃药、多喝水、注意休息也是治疗感冒的方法。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。 治疗感冒的花费 计算机辅助电话调查发现，人们患普通感冒在医院门诊治疗的花费，一般在100元左右，其中主要是药品花费，这一点和对医生的访谈结果基本相符。 调查还发现，有85％的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是消费者选择感冒药时考虑的重要因素之一。有超过6成的消费者可以接受每盒单价在10元以上的感冒药，其中每盒单价在10元―15元之间的感冒药被消费者接受的比例最高。 主流品牌已凸现 2000年11月发生的“PPA”事件后，谁能引领感冒药市场潮流，曾被众多业内外人士所关注，经过一年多的角逐，感冒药市场重新洗牌，新的主流品牌格局已经形成。调查显示，“白加黑”、“感康”、“新康泰克”、“泰诺”、“百服宁”等品牌在消费者中的知名度居前列。 在不提示品牌的情况下，“白加黑”、“感康”、“新康泰克”等品牌的提及率均超过25％，提及率十分接近，没有明显差异；“泰诺”和“百服宁”均被近10％的消费者提及。而在提示品牌的情况下，“白加黑”居首位(91％)，其他依次是“感康”(84％)、“新康泰克”(79％)、“泰诺”(78％)和“百服宁”(50％)。 让知道这些感冒药品牌的消费者对它们进行喜欢程度评价发现，消费者最喜欢的感冒药品牌是“白加黑”，其次是“银得菲”、“新康泰克”、“百服宁”、“感康”和“泰诺”。 市场渗透率比较高的感冒药也集中在主流品牌。调查结果显示，在过去半年内，我国12岁以上的城市居民服用过的感冒药品牌中，“白加黑”、“感康”、“泰诺”、“新康泰克”、“感冒通”是城市居民服用较多的感冒药。12岁以下的儿童感冒药中，“泰诺”、“百服宁”等品牌依然处于领先地位，“小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当，“白加黑”和“百服宁”的满意度最高。 中成药起色不大 调查显示，主要感冒药品牌广告在消费者心目中认知度有所不同，“白加黑”广告的认知度最高，达到84％，其次是感康(62％)、新康泰克(58％)、泰诺(56％)、百服宁(35％)。 有关研究人士认为，2000年11月查禁含PPA的感冒药后，随着“康泰克”等感冒药被封杀，广大消费者在选择感冒药时一度陷入迷茫，同时也给感冒药市场留下一定的市场空间，中成药感冒药曾被众多人士看好。但此次调查结果显示，中成药感冒药品牌在消费者认知程度上在某些地区还具有一定市场，而“白加黑”等西药感冒药在市场中表现出众，成为感冒药市场中新的主流品牌。这些主流感冒药的共同特点是知名度高，有强有力的整合营销措施支持。在市场竞争中，只有那些有实力、善于抓住市场机遇的品牌，才是市场中真正的赢家。 供稿：央视市场研究股份有限公司 |