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上中下“三控”内中外“三强” 近几年来，上海市药材有限公司面对不景气的中药材行业和激烈的市场竞争，变革观念，改进模式，积极落实“上控资源，中控物流，下控网络；内强管理，中强质量，外强形象”的战略举措，促进了企业核心业务发展，中药材、中药饮片销售额以年均30%以上的速度增长。 上控资源，强势介入地道药材产地休 闲 居 编 辑 近年来，公司坚持推进GAP管理（中药材种植质量管理规范）和药材源头招标工作。通过GAP基地建设，不仅有效地规范了中药材的种植、确保了中药材的质量，而且探索出一条产销联合发展中药材的新路子，明显提升了企业的经营业绩。公司还在31个省市区设有中药材采购点，派出数十名业务员深入南北药材产地，了解市场动态和种植信息，再根据他们的调查资料，适时制订采购计划，并严格按照公司的“药材招标规定及实施细则”运作，从而在确保质量的前提下降低了采购成本。 中控物流，积极改造传统批发业态 公司按照现代中药材营销发展的新趋势和新要求，积极探索并推进以现代信息、物流技术改造传统产业，先后建立了中药饮片配送中心和中药材配送中心，使公司的批发业态实现了新的跨越。配送中心在仓库整合的基础上，采用了美国、日本等国家的先进设备，将原药材阴凉库改造成为恒温恒湿的“绿色仓库”；增加了铲车、配备了饮片急送服务专车及其它的机械化作业的相关设备；优化了人力资源配置，强化了储存运软件建设；启用了条形码和计算机网络系统。通过这些措施，简化了业务流程，提高了结算速度，密切了公司与商家、医院的协作关系，为今后公司建立全国性的中药材、中药饮片配送网络打下了基础。 下控网络，全面拓展市场网络体系 公司及下属华宇药业有限公司抓住中药材行业结构调整的重大历史机遇，通过资本运作，先后控股了上海信德中药公司、上海华浦药业有限公司、上海德华国药制品有限公司等6家中药材、中药饮片加工企业，通过优化资源配置的方式，强化了核心业务，形成了饮片生产专业化分工、规范化生产、市场运作一体化规划的格局。目前，公司饮片生产能力已超过1万吨，品种达800余种，占上海饮片市场的“半壁江山”。与此同时，公司还加快了销售渠道的拓展和市场细分化的步伐：在巩固业内业务的同时，努力拓展业外市场；在稳定上海市场的同时，积极挺进全国市场；在加大区县饮片供应的同时，大力发展医院饮片直供；在拓展国内业务的同时，主动进军欧洲主流市场，逐步形成大生产、大市场、大流通的现代中药材、中药饮片营销格局。 内强管理，注重夯实企业发展平台 公司十分注重管理创新，围绕提升企业综合竞争力，以管理信息化为重点，不断提高企业管理的流程化、网络化和智能化。在电脑管理方面，公司实现批号管理，条形码管理和财务成本管理的“三级跳”，近日还开发了一套涵盖中药材、中药饮片采购、储存、生产、销售、质量控制、销售管理、财务统计、成本核算等方面的管理软件，显著提升了公司的经济分析和市场调控能力以及公司的管理水平。在人力资源管理方面，公司致力构筑“全国中药人才库”，并建立健全了竞争―培训―上岗―再竞争的员工培训和启用机制。在战略管理方面，公司选择了低成本、差异化和高毛利等经营战略，将战略方案的内容层层分解；以战略目标为中心建立企业内部经营责任制；加强战略控制，确立了战略目标评价标准，落实了衡量成效、纠正偏差和实施考核的方案，通过加强战略管理，有力地推进和保障了公司经营战略的落实。 中强质量，全面巩固市场竞争之本 公司多年来以质量为“立身之本”，把研制中药材标准、提升中药材的质量作为企业“强身健体”的必由之路。一是启动了中药饮片标准化研究，率先在同行业中开展了中药材商品质量指纹图谱研究，并承担了有关中药饮片炮制工艺及质量标准等31项国家及上海“十五”重大科技攻关项目；二是实现了中药炮制加工标准化，摸索并开发出一整套精制饮片制作新工艺；三是提升检测水准，将公司原中药材检测部门扩建为中药材技术检测中心，并于2003年通过了中国实验室认可委员会评审组的评审；四是强化认证工作，全面推进各控股中药饮片厂的GMP改造工作，2003年该公司及下属经营单位全部通过了国家食品药品监督管理局的GSP认证。 外强形象，努力提升公司综合素质 公司根据企业的战略思想，对企业形象进行了综合设计，其中包括产品生产设计、包装装潢设计、动态和静态环境设计，品牌精神的人格化设计和广告设计等，显著提高了企业的知名度和美誉度。公司对沪光牌中药材、中药饮片采用综合措施，强化品牌要素，强化品牌定位。经过两年多的努力，凭借着领先的销售规模、规范的炮制工艺、优良的品质保证、全过程的优质服务，沪光牌中药材、中药饮片得到了市场的青睐和消费者的钟爱，从2000年开始，连续5年获得上海市名牌产品称号。 （转摘自《中国医药报》）
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