职场心理 |
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你的身边有“芙蓉员工”吗 自恋人格也罢、表演人格也罢，他们的共同特征是：超级自我中心主义，用夸张的表演和行为引来他人瞠目结舌的关注，而这种别人的关注和赞美成为他们内心的需要和动力。 其实不得不承认的事实是：我们每个人都有自恋的一面，也有爱表现的一面，只不过是表现的方式和程度不同罢了。从这个角度出发，环视我们的四周，办公室里到处都可以找到芙蓉姐姐的身影。休 闲 居 编 辑 芙蓉员工之――自恋者独自走江湖 在组织中，依据员工的不同特点和行为模式，可以将之划分成不同的类型，老虎型、猫头鹰型、变色龙型……当然其中少不了的一种类型是自恋、爱表现的孔雀型。 芙蓉表现：“在自己的桌子上摆着小镜子，最喜欢时不时照照，甚至开会时，也会忍不住拿出随身携带的小镜子自我欣赏一番，然后露出满意的微笑”，“每天搞得都像是服装演示会，最喜欢干的事就是在单位开大会的时候，在众人面前挺胸抬头，扭着模特步招摇过市”，“此君其貌不扬却自比潘安，跟你说话总是有极强的优越感，觉得全单位自己最好。你多看他两眼，他就觉得你对他有意思；你多跟他说两句话，他就觉得你在跟他套瓷。” 表现分析：叫他们孔雀也好，称他们为花蝴蝶也好，通常他们就是单位里的一道特殊风景和人们八卦的中心。不可否认的是失去了他们，办公室的故事就会显得无趣得多。从某种意义上，只会埋头干活的员工和头悬梁锥刺股的北大清华考研的学生们一样，也需要放松和调剂。 拯救办法：“不过通常这类人在一个组织中和团队中并不受同事的欢迎。而且，他们常常会被认为是华而不实、能力低下。因为一般人都会认同与自己思维、行为模式相近的人，自然不自然地排斥相异的人。这类孔雀型的员工需要选择适合的岗位和组织，像销售、公关、广告、娱乐业更适合他们，在一些传统和不是很开放的组织中很难有他们的容身之地。而且他们这类人更像是武功高强的独行侠独自走江湖，而成不了能够带兵打战的将军。”实力传播企业加值部副总裁邱晓文分析了在组织中如何更好地用好像芙蓉姐姐这样的孔雀型员工。 从另一面看待芙蓉员工――表演有价 如果提这样一个问题：“芙蓉姐姐在美国以同样的方式会这么火吗？”不同背景的人有着不同的答案。有着哈佛经历的零点调查公司董事长袁岳给出的答案是否定的。 “在美国事事都表演，美国人小到选组长，大到选总统，都需要表演。表演得最好的人、自我‘吹捧’的人才会获得人们的认可。因此，芙蓉姐姐的行为并不会显得这么突出，自然也引不起别人这么强烈的关注。”在袁岳看来，芙蓉姐姐们的本身意义并不大，但是折射出一种社会偏差――无论是老一代还是网络上长大的新一代真正能够获得表现的机会并不多，而对种种表现，整个社会的认可机制也没有准备好。 在他看来，“自我表演”在职场中有很重要的价值，一来他们可以吸引眼球，让自己从芸芸众生中脱颖而出；二来懂得表演的人会获得更多的资源，而这些资源很可能会超出他们自身的实力。当一个组织每个人都愿意充分自我表现时，可以降低人力成本，做到人尽其才。“而且这样的表演型组织往往打破传统和旧有的规则，创造新的时尚。”“从这个角度讲，不是芙蓉姐姐表演得过火，而是大多数的人太不善于表演；不是芙蓉姐姐这类表演型的人太多了，而是太少了。”袁岳说道。 与袁岳持相同看法的还有某公司的人力资源部程经理，他告诉记者：在今年招聘中，很多毕业生成绩挺好，但是在面试的时候会非常紧张，该说的说不出来，该表现的也没有表现出来。倒是有一个女孩成绩相貌都不出众，但是她面试时一点也不怵场，一副舍我其谁的样子，最终让她从上百人中获得了机会。 芙蓉员工在职场的优势――“新新‘我’一代”考验管理者 芙蓉姐姐虽然已经年方28，但还是受到了以清华北大学子们为代表的一代人的追捧和围绕。“这是新新‘我’一代，需要的是自我表现、自我实现。这是人性解放的必然，是一种进步现象。”深圳展动力猎头公司CEO郭展序认为，和老一代不同的是，他们在组织中，不再是听话、顺从、好管理的，而是更多的要做自己想做的事。 “我的地盘我做主”，“受教育程度高的一代在职场中会更多的表现出自我、自信与自恋，相应地，组织也应该是更多元化。”郭展序谈了他的看法。 “这也要求我们对管理者和组织不能在是那种等级森严的组织结构，管理者也不能是权威家长式的，而应该是沟通型、互动型的，从更高的层次考验管理者‘尊重、同理、沟通’的能力。”袁岳说道。 (稿源：华夏心理) (编辑：周周) |