当出警人员面对重大枪击事件，目睹战友伤亡等危机情景后，将在48小时内对其安排一次封闭式的一对一心理辅导，以减缓其紧张、恐惧、焦虑的情绪，减少心理创伤。同时，还要确定出警人员是否心理正常，是否适合执行重大任务，是否适合持枪。必要时，会建议其到专业医院进行临床鉴别。

 

    近日，沈阳市公安医院新开设了一个特殊的科室“民警心理保护科”，这个科室是为保护沈阳民警心理健康而成立的。它承担着为民警提供心理咨询热线、心理咨询网上互动以及面询心理服务的职责。

 

    民警心理压力普遍较大

 

    今年以来，沈阳市公安局展开了一项调查，调查对象是16000名沈阳警察。目前，这项调查已经实施过半，8000多名警察填写了调查问卷。

 

    参与组织此次调查的中国心理卫生协会会员张国臣说，他们已经根据调查结果对沈阳市公安局和平公安分局的全体民警心理状况进行了分析，相当一部分民警存在不同程度的心理问题。其中，最主要的问题是，许多民警心理存在强迫因素，“被迫去工作”、“工作不愉快，压力比较大，心理疲劳”。其次，“民警心理问题躯体化现象比较严重，腰酸背疼等症状恰好反映了民警们心理上承受的压力十分大。”另外，一些民警感到抑郁，对人际关系感觉困惑，与周围朋友、同事交往感觉困难。

 

    沈阳公安医院院长崔兴华根据长期以来对民警心理健康的研究，认为民警出现诸多心理问题具有复杂的原因：“民警工作情景的特殊性占了相当多的成分。民警通常在岗两三年，所经历的危机事件就相当于普通人一生所遭遇的危机事件。虽然民警处理突发事件的能力高于一般人，但警察和普通人一样，也会因突发事件、工作压力、情绪情感等问题而产生心理压力。”由于民警职业的特殊性，他们的心理如果出现不稳定状况，不仅会影响个人的身体健康，更会影响到他保卫一方平安的工作质量，甚至影响到整个公安队伍的形象。

 

    三种方式疏导民警心理障碍

 

    2005年12月28日，沈阳民警心理健康热线和网上互动开始试运行。今年5月26日，热线和网站正式启用。3名专职心理咨询师24小时向民警们提供心理咨询服务。

 

    据统计，到目前为止，网站的点击率即已超过7万多人次。接到心理咨询电话225个，咨询内容多数是自己遇到的生活问题。

 

    除了心理咨询热线和网上互动形式对民警进行心理咨询外，沈阳市公安局目前正在筹建“危机干预的面询制度”，这也是民警心理保护的一项重要措施。

 

    这一制度的具体内容是：当出警人员面对重大枪击事件，目睹战友伤亡等危机情景后，将在48小时内对其安排一次封闭式的一对一心理辅导，以减缓其紧张、恐惧、焦虑的情绪，减少心理创伤。同时，还要确定出警人员是否心理正常，是否适合执行重大任务，是否适合持枪。必要时，会建议其到专业医院进行临床鉴别。

 

    到今年底，沈阳公安局对全市民警进行的心理状态调查结束后，心理专家将为每个民警作出一份完整详细的民警心理状况调查报告，然后为每个民警提供一个密码，使他们可以通过网站查看自己的心理评估报告，而这一报告将是绝对保密的，除了被调查者本人和心理专家，其他任何人都不会查看到具体内容。（霍仕明）

 

（转载自《法制日报》）